שיווק חברתי יצליח רק אם אתם חלק מקהילה
הקושי בלכתוב המלצות ל"איך לעשות X באינטרנט"
הוא באמת לבצע את זה, מבלי לטעות.
ובכן, ביצעתי, וטעיתי.
וכשחשבתי למה טעיתי, הבנתי שאת כלל מספר אחד לא ישמתי –
שיווק ברשת חברתית מבוסס על חברים.
זה בעצם די פשוט,
אנשים ברשתות החברתיות (פורומים, קומונות, פיסבוק וגם מיילים) מכירים אחד את השני,
אם פתאום אני מגיעה ואומרת "הי חבר'ה יש לי הצעה ממש טובה בשבילכם"
לא משנה עד כמה ההצעה תהיה טובה,
אני לא חברה שלהם, וגורלי די ידוע מראש…
זה מאוד דומה לשיח בנות בבית קפה, או ישיבה בארוחת צהרים בעבודה
ופתאום מגיע מישהו או מישהי זרים, לא מוכרים,
אולי ראינו פעם או פעמיים במסדרון, אבל, נו, אלפי עובדים יש בעבודה או בקפה, לא באמת מתיחסים,
ואז אותו מישהו אומר "הי חבר'ה יש לי משהו ממש שווה לספר לכם, ישתלם לכם"
רב הסיכוים שלא תקשיבו,
כי – מי מכיר אותו באמת??? ואם הוא סוטה מין? או גנב? או, אבוי שקרן פתולוגי?
וככה גם ברשת.
זה כל כך קל לכתוב על זה, אבל מאוד לא פשוט ליישם,
כי כשמאמינים במוצר שהוא טוב,
או יוזמה שהיא שווה באמת ויוצרת win win situation
אז רוצים להפיץ לכ-ו-ל-ם
כי היא הצעה טובה מאוד,
ומי שיקשיב 2 דקות על מה מדובר יהנה ממנה.
אז זהו, שאין לאנשים היום 2 דקות,
והם מוצפים במסרים מפה ועד טוויטר.
ובאמת, שאם אני רושמת הודעה בחוגים שונים ברשת של "הי יש לי הצעה סופר מעולה בשבילכם"
הם אפילו לא יואילו לעשות delete הם פשוט ימשיכו הלאה.
זה, במקרה הטוב.
במקרה הפחות טוב, הם יגיבו בצורה צינית,
כי "הי, דרכת פה במקדש שלנו"
וזה נכון, זאת התחושה שמישהו זר מגיע ופונה לקהילה מבחוץ –
באיזו זכות עשית את זה בכלל?
(גם אם עשית לפי החוקים וביקשת רשות ממנהלות הקהילה שאת מכירה, אבל חברי הקהילה לא מכירים אותך)
והמקרה הכי גרוע –
ההוא, או ההיא, שכל הקהילה מקשיבים למוצא פיהם,
ההוא, או ההיא, שכל הקהילה מקשיבים למוצא פיהם,
יתחילו לסלף את המוצר שאת מנסה לשווק,
כי הם לא מכירים / לא מבינים / לא בראש שלהם עכשיו מפרסמים
כי הם מועמסים במסרים, והם פשוט מוציאים עליך את התסכול שלהם,
וזה כבר כואב,
הווווו כמה שזה כואב, והאמת, שזה לא כל כך טוב ,
כי אם הם מובילי דעה, אז הם עשו את עבודת השיווק (אנטי המוצר שלך)
הרבה יותר טוב ממך בדיוק לאותו קהל,
כי הם החברים בקהילה – ואת לא.
שם את נשרפת.
תבלעי את הרוק, נגבי את הדמעות ועברי הלאה
כמו שאח שלי אמר לי,
נו, אז אבדת 30 משתמשים פוטנציאלים,
מספיק לך רק את אותו משתמש עם הרבה קוראים,
ואתם יודעים מה, זה הגיע.
ועוד משהו – זה הגיע דווקא מהקהילה שבה אני חברה.
ואני לא מבינה איך לא התחלתי שם קודם?
מסקנה מספר 34565 בשיווק חברתי –
אם יש מוצר ששווה לשווק, כי הקהילה מרויחה ממנו משהו,
אז יש להתחיל את השיווק בבית,
במקומות שבהם המוצר יתקבל בברכה,
שבהם המשווק יתקבל בברכה,
שבהם אוכלוסית היעד למוצר הוא לא אוכלוסית היעד אלא חברות וחברים,
שמבינים שהמשווק אינו "טרול" אלא בנאדם עם עבר הווה ועתיד.
ושאינו מנסה "לדפוק" אותם.
כמה פשוט.
וכמה פשוט גם לטעות.
ככה זה כשמתלהבים ורוצים להפיץ את הבשורה לכולם.
או כמו שאמא שלי אומרת: "הסבלנות משתלמת, קודם תעשי ש"ב ואח"כ תתחילי שלב שלב"
אבל מה לעשות שיש לי קוצים בתחת?
